IMPROVEMENT
TUJUAN IMPROVEMENT
Adalah untuk mengembangkan kemampuan atau kualitas yang lebih baik dari yang saat ini ada. Hal ini dapat berarti meningkatkan pengetahuan, keterampilan, atau sikap seseorang dalam suatu bidang tertentu. Tujuan ini dapat mencakup peningkatan kinerja, peningkatan produktivitas, atau peningkatan kepuasan pelanggan.
CUSTOMER
CUSTOMER SERVICE
Adalah meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan memiliki kesadaran dan pemahaman yang baik tentang kebutuhan dan harapan pelanggan, perusahaan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik. Ini dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan citra merek perusahaan, dan pada akhirnya meningkatkan keuntungan. Selain itu, dengan memiliki kesadaran yang baik tentang situasi dan masalah yang dihadapi pelanggan, perusahaan dapat merespons dengan cepat dan efektif, menghindari konflik, dan menciptakan hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.
SKILL
Skill adalah keahlian yang diterapkan untuk menghasilkan tugas yang diinginkan secara efektif dan efisien. Skill juga sering disebut sebagai kemampuan, keterampilan, atau keahlian, dan dapat mencakup berbagai hal, dari tugas sederhana seperti melipat selimut hingga keterampilan kompleks dalam bidang
TUJUAN SKILL
Adalah untuk mengembangkan kemampuan atau kualitas yang lebih baik dari yang saat ini ada. Hal ini dapat berarti meningkatkan pengetahuan, keterampilan, atau sikap seseorang dalam suatu bidang tertentu. Tujuan ini dapat mencakup peningkatan kinerja, peningkatan produktivitas, atau peningkatan kepuasan pelanggan.